In Breve
- Quali iPhone sono colpiti dal problema?
- Solo alcuni modelli di iPhone 18 Pro Max su rete AT&T.
- Cosa significa la dicitura 'SOS' nella barra di stato?
- Indica che il dispositivo non può utilizzare il servizio cellulare.
- Come posso ottenere una sostituzione gratuita?
- Contattando il supporto Apple o AT&T, o recandosi in un Apple Store.
Apple ha recentemente confermato che un numero limitato di iPhone 18 Pro Max utilizzati sulla rete AT&T sta riscontrando un grave problema di connettività. I dispositivi colpiti mostrano la dicitura “SOS” nella barra di stato, il che indica che non possono effettuare chiamate, inviare messaggi o utilizzare i dati cellulari. Tuttavia, la connettività Wi-Fi rimane operativa.
È importante notare che l’iPhone 18 Pro non è coinvolto in questo problema, probabilmente a causa di un modem differente rispetto al modello Pro Max. Per evitare che ulteriori dispositivi subiscano lo stesso inconveniente, Apple ha avviato la distribuzione di un aggiornamento delle impostazioni operatore, che sarà rilasciato insieme all’aggiornamento iOS 27.0.1. Questo aggiornamento è progettato per prevenire il problema sui telefoni ancora non affetti, ma non risolve le anomalie già riscontrate.
Se possiedi un iPhone 18 Pro Max su AT&T, è fondamentale controllare la presenza della dicitura “SOS”. Se il tuo dispositivo non è ancora colpito, ti consigliamo di installare immediatamente l’aggiornamento iOS 27.0.1. L’aggiornamento delle impostazioni operatore dovrebbe installarsi automaticamente entro 14 giorni, ma puoi forzarlo seguendo il percorso: Impostazioni > Generali > Info e seguendo le istruzioni per il download.
Per i dispositivi già affetti da questo problema, l’unica soluzione è la sostituzione del dispositivo. Gli utenti devono contattare il supporto Apple o AT&T, sia telefonicamente che online, oppure recarsi presso un Apple Store o un centro AT&T per richiedere una sostituzione gratuita. È consigliabile eseguire un backup del dispositivo prima di procedere con la sostituzione.
Questo problema rappresenta un ulteriore capitolo nella storia di Apple, che ha sempre cercato di garantire la massima qualità e affidabilità dei propri prodotti. La situazione attuale sottolinea l’importanza di monitorare gli aggiornamenti e le comunicazioni ufficiali da parte dell’azienda per garantire un’esperienza utente ottimale.
