In Breve
- Per quale motivo Deghi è stata multata?
- Deghi è stata multata per pratiche commerciali scorrette legate all'uso ingannevole di contatori alla rovescia per promozioni.
- Qual è l'importo della multa inflitta a Deghi?
- L'importo della multa inflitta a Deghi è di 2 milioni di euro.
- Cosa sono i 'dark patterns'?
- I 'dark patterns' sono tecniche di manipolazione progettate per indurre i consumatori a prendere decisioni di acquisto ingannevoli.
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha recentemente inflitto una sanzione di 2 milioni di euro alla società Deghi per pratiche commerciali scorrette. Secondo quanto accertato dall’Autorità, Deghi ha utilizzato, tra gennaio 2024 e dicembre 2025, un sistema di “contatori alla rovescia” per pubblicizzare sconti temporanei sui propri prodotti. Tuttavia, al termine del periodo indicato, i prezzi e le condizioni economiche venivano riproposti con un nuovo contatore, creando un’illusione di urgenza per il consumatore.
Questa condotta è stata definita dall’Autorità come particolarmente insidiosa, in quanto sfrutta tecniche di manipolazione conosciute come “dark patterns”. Tali pratiche sono progettate per indurre i consumatori a effettuare acquisti attraverso la creazione di un falso senso di scarsità, noto come “euristica della scarsità”. Questo approccio non solo distorce la percezione del valore reale dei prodotti, ma mina anche la fiducia dei consumatori nei confronti delle promozioni online.
La decisione dell’Autorità Garante rappresenta un importante passo nella lotta contro le pratiche commerciali ingannevoli e sottolinea la necessità di una maggiore trasparenza nel settore delle vendite online. Le aziende sono ora chiamate a rivedere le loro strategie promozionali per garantire che siano conformi alle normative vigenti e rispettose dei diritti dei consumatori.
In un contesto in cui il commercio elettronico continua a crescere, è fondamentale che i consumatori possano fidarsi delle offerte che trovano online. La sanzione a Deghi potrebbe fungere da deterrente per altre aziende che potrebbero essere tentate di adottare pratiche simili. La tutela del consumatore deve rimanere una priorità per garantire un mercato equo e competitivo.
