In Breve
- Quali problemi ha riscontrato Claude?
- Claude ha avuto disservizi e errori di accesso, segnalati da migliaia di utenti.
- Cosa sta facendo Anthropic per risolvere i problemi?
- Anthropic ha avviato una mitigazione per ridurre i tassi di errore e sta lavorando a una soluzione completa.
- Ci sono tempistiche per il ripristino del servizio?
- Non sono state fornite stime sui tempi per il ripristino totale del servizio.
Questa mattina, Anthropic ha segnalato un significativo problema tecnico che ha impattato Claude e i suoi servizi associati, tra cui Claude Cowork e Claude Code. Gli utenti hanno iniziato a ricevere messaggi di errore, come ‘Request couldn’t be processed. You can try again.’, creando disagi per chi utilizza queste piattaforme.
Le prime segnalazioni sono arrivate poco prima delle 10:00 ET, con Down Detector che ha registrato oltre 2.900 segnalazioni di malfunzionamento alle 10:04 ET. Questo numero è rapidamente aumentato a oltre 11.800 segnalazioni alle 10:17 ET, indicando un problema diffuso.
Intorno alle 10:21 ET, la pagina di stato di Anthropic ha confermato che l’azienda stava indagando su tassi di errore elevati, responsabili di richieste non elaborate, errori nel caricamento delle conversazioni e difficoltà di accesso. Alle 10:41 ET, Anthropic ha avviato una mitigazione che ha portato a una significativa riduzione dei tassi di errore, sebbene alcuni problemi persistano.
Nonostante la mitigazione, gli utenti continuano a segnalare difficoltà nell’accesso, operazioni sugli account e nelle sessioni di Claude Code e Cowork. Inoltre, l’accesso mobile rimane compromesso per alcuni, mentre l’app desktop ha mostrato segni di ripresa in alcuni casi.
Alcuni utenti hanno anche riscontrato problemi durante la registrazione, con errori che impediscono l’accesso. La pagina di stato ha indicato che quasi tutti i prodotti del gruppo, ad eccezione di Claude for Government, stanno affrontando difficoltà.
Fino ad ora, non è stata fornita una stima sui tempi per il ripristino completo del servizio, lasciando gli utenti in attesa di aggiornamenti da parte di Anthropic.
