Microsoft rilascia un aggiornamento d’emergenza per Windows 11 su portatili Dell

Microsoft ha annunciato il rilascio di un aggiornamento d’emergenza, identificato come KB5121767, per affrontare problematiche significative che hanno colpito l’installazione dell’aggiornamento di luglio di Windows 11 su alcuni portatili Dell. Gli utenti hanno segnalato spegnimenti imprevisti, calo delle prestazioni, lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.

L’aggiornamento è disponibile come opzione facoltativa e può essere installato navigando nella sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello di Windows Update, accessibile tramite “Opzioni avanzate”. I modelli di portatili interessati includono alcuni della serie XPS e i notebook business Dell Pro e Precision, ma è possibile che altri dispositivi siano coinvolti.

Per gli utenti che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, il pacchetto potrebbe installarsi automaticamente anche su PC non Dell. L’aggiornamento è contrassegnato come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”. Per disattivare l’installazione automatica di questo tipo di aggiornamenti, gli utenti devono andare in Impostazioni > Windows Update e modificare le opzioni nella sezione “Altre opzioni”.

Microsoft ha specificato che questo aggiornamento OOB (out-of-band) è raccomandato esclusivamente per i dispositivi interessati. Tuttavia, l’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe comportare danni. È importante notare che alcuni portatili Dell avevano già mostrato problematiche in precedenza, dopo un aggiornamento dell’app SupportAssist, che aveva causato crash ricorrenti a intervalli di circa mezz’ora.