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Gudea: l’intelligenza artificiale al servizio della prevenzione delle crisi sui social

In Breve

Cosa fa Gudea?
Gudea sviluppa strumenti basati su intelligenza artificiale per prevenire crisi sui social media.
Quando è stata fondata Gudea?
Gudea è stata fondata nel 2023.
Qual è l'obiettivo principale di Gudea?
L'obiettivo principale è monitorare e analizzare conversazioni online per prevenire crisi.

Nel panorama attuale dei social media, la gestione della reputazione è diventata una priorità per le organizzazioni. Gudea, una startup fondata nel 2023, si propone di affrontare questa sfida attraverso l’uso dell’intelligenza artificiale. L’azienda ha sviluppato strumenti avanzati che permettono di individuare discussioni e contenuti problematici online prima che possano trasformarsi in crisi pubbliche.

La piattaforma di Gudea monitora oltre 500 siti e piattaforme, spaziando da quelli mainstream come Twitter e TikTok a ambienti di nicchia come Reddit. L’analisi non si limita al volume delle menzioni, ma si concentra su chi guida la conversazione, come le informazioni si diffondono e la velocità con cui ciò avviene. Questo approccio consente di fornire un contesto operativo che va oltre le sole metriche tradizionali.

Gudea è il risultato di un’esperienza accumulata dal team fondatore, composto da Keith Presley, Jonathan Sperber e James Thomin. La loro storia inizia con il George Washington Initiative, un’organizzazione che ha adattato tecniche di intelligence per studiare e interrompere reti informative online. Da questa esperienza, il team ha identificato una lacuna nel mercato: la mancanza di strumenti in grado di mostrare come le informazioni si spostano tra persone, gruppi e piattaforme.

Presley, Sperber e Thomin portano con sé competenze diverse. Presley ha oltre 15 anni di esperienza in campagne politiche e difesa, mentre Sperber si è specializzato nella ricerca sulla disinformazione. Thomin, dottore di ricerca in ingegneria chimica, ha quasi vent’anni di esperienza nel campo dell’intelligenza artificiale e del machine learning.

Tre anni dopo la sua fondazione, Gudea ha già attratto quasi 40 clienti, tra cui grandi aziende del Fortune 50 nei settori delle telecomunicazioni e del retail, un importante laboratorio di intelligenza artificiale, una band internazionale e diverse agenzie di relazioni pubbliche. Con l’aumento dell’uso della generative AI, Gudea ha notato un incremento dell’attività inautentica nelle conversazioni analizzate, passando da circa un caso su quattro a circa nove su dieci.

La tecnologia di Gudea non si limita a strumenti di ascolto sociale; mira a offrire soluzioni proattive per difendere le reputazioni e i marchi. Tra le funzionalità in sviluppo, la geolocalizzazione delle narrative con precisione fino al blocco urbano, prevista per il prossimo anno, e l’accesso diretto ai modelli di analisi per consentire ai clienti di simulare campagne e valutarne in anticipo il potenziale impatto negativo.

Recentemente, Gudea ha annunciato una raccolta di 7 milioni di dollari in finanziamento seed, guidata da Mudita Venture Partners e Silicon Road Ventures, portando il totale dei finanziamenti a circa 15 milioni di dollari. Questo supporto finanziario rappresenta un passo significativo per l’azienda, che continua a innovare nel campo dell’intelligenza artificiale applicata alla comunicazione e alla gestione delle crisi.

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