Aumento delle Chiamate e dei Messaggi di Spam nel Regno Unito: Tipologie e Contromisure

Negli ultimi mesi, il Regno Unito ha registrato un significativo incremento delle chiamate e dei messaggi di spam. Sebbene la causa esatta di questo fenomeno non sia ancora chiara, è evidente che molte di queste comunicazioni seguono schemi ricorrenti e pericolosi.

Tra le truffe più segnalate ci sono le chiamate automatiche che invitano gli utenti ad aggiungere un numero su WhatsApp. Questo metodo è studiato per aggirare i filtri anti-spam e facilitare l’invio di file o link potenzialmente dannosi. Alcuni di questi tentativi di frode, noti come “task scam”, offrono attività remunerate con l’intento di carpire informazioni finanziarie.

Un altro schema preoccupante coinvolge chiamate automatiche che si rivolgono all’interlocutore per nome e pongono domande a cui si può rispondere con “sì” o “no”. Le risposte registrate possono essere riutilizzate per ingannare i sistemi di riconoscimento vocale utilizzati da servizi finanziari. In questi casi, gli esperti consigliano di non rispondere semplicemente con un “sì” e di chiedere l’identità del chiamante.

In aggiunta, sono diffuse le chiamate da falsi operatori di reti mobili o fornitori di servizi internet, che propongono offerte allettanti o affermano che è stata aperta un’utenza a nome dell’interlocutore. Se si sospetta che la comunicazione possa essere legittima, è opportuno richiamare il fornitore utilizzando il numero ufficiale pubblicato sul sito web dell’azienda. Alcuni malviventi lasciano messaggi vocali sperando che il destinatario richiami, sfruttando la tecnologia VoIP per far apparire il numero come locale.

Le informazioni personali possono essere reperite attraverso violazioni di dati, comprese compromissioni nella catena di fornitura. Aziende terze che gestiscono dati per conto di altri soggetti possono essere attaccate, fornendo accesso a rubriche estese. Talvolta, i dati rubati vengono aggregati in grandi insiemi e messi in vendita; i record possono risalire a mesi o anni, ma rimanere attivi. È importante notare che l’attuale ondata di spam non implica necessariamente una nuova violazione dei dati.

Per ridurre il rischio di cadere vittima di queste truffe, è consigliabile seguire alcune semplici regole. Se un chiamante afferma di rappresentare un servizio utilizzato, chiedere il nome e richiamare l’azienda tramite il numero ufficiale. Le banche, ad esempio, non richiederanno mai PIN, password o codici del generatore di carte via telefono, né chiederanno di trasferire denaro a conti non autorizzati. Se il telefono segnala una chiamata come spam, è preferibile lasciarla suonare fino alla fine; riattaccare prima di rispondere può indicare che il numero è attivo.

È possibile attivare il filtraggio delle chiamate sugli smartphone per una maggiore protezione. Su iPhone 11 e modelli successivi con iOS 16 o versioni successive, è possibile accedere a Impostazioni > App > Telefono > Filtra chiamate sconosciute, attivando l’opzione “Chiedi motivo della chiamata” per visualizzare come testo la motivazione fornita da numeri non in rubrica. Anche numeri legittimi possono essere sottoposti a screening. Su Android, è necessario aprire l’app Telefono, selezionare il menu a tre punti, quindi Impostazioni > Spam e screening chiamate o Call Screen, e attivare “Esegui automaticamente lo screening delle chiamate”. Le opzioni di protezione variano da massimo (screening di tutti i numeri sconosciuti) a medio (screening dei numeri sospetti e rifiuto dello spam) fino a base (nessuno screening automatico, rifiuto solo dello spam noto).